심플은 정답이 아니다. 사람들이 복잡함을 싫어한다고? 사람들은 흔히 이렇게 말합니다. '제품이 너무 복잡하다' '더 심플한 제품을 원한다.' '왜 이렇게 버튼 작동이 복잡한거야?''버튼도 작고 조작도 쉽고 기능도 간단하게 만들어줘.' 이런 요구는 간편한 가전제품, 간편한 소형도구, 간편한 주방도구를 탄생시켰습니다. 충분히 단순하게 만들 수 있습니다. 복잡함을 없애고 단순하게 만드는게 바람직할까? 저자는 이런 시도, 복잡함을 배제하는 시도가 핵심을 비켜나갔다고 말합니다. 단순한 상황만을 고려한 심플한 제품은 해결책이 될 수 없습니다. 왜냐하면 우리에게는 복잡함이 필요하기 때문입니다. 우리는 좋아하는 제품, 노래, 이야기, 게임, 제품 모두 다양하고 풍성하기를 바랍니다. 우리는 단순함을 갈구하는 동시에 복잡..