지난글에 밝혔듯이 엑스박스원이 고장났습니다. 게임기를 고장내 본 일은 또 처음. 다행히도 보증기간 내에서 고장이 났기 때문에 안심했습니다. AS접수를 위해서 마이크로소프트에 전화를 걸었습니다. 일단 전화걸기 전에 이것부터 확인하세요. 본체 아래에 보면 SN 숫자로 적힌 시리얼 넘버를 확인해서 기록해 둡니다. 시리얼넘버를 등록했다면 이 절차는 필요하지 않습니다. 상담원과 연결되었습니다. 엑스박스원 관련해서는 남자였는데 이번에는 여자였습니다. 누구라도 상관없죠. 내 불만사항을 잘 처리해 준다면. 상담원이 질문하는 내용은 아래와 같습니다. 1. 엑스박스의 고장의 증상과 조치는 어떻게 했는지.2. 과거에 동일한 증상으로 전화를 건 일이 있는지3. 사용하는 엑스박스 메일주소4. 본체 아래에 적힌 시리얼 넘버 확인..