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소니스타일 2

축소이전된 소니서비스센터를 갔다오고, 예전과 다른 소니의 위상

잘 사용하던 디카가 이상증세가 보여서 소니서비스 센터에 갔다가 왔습니다. 초점이 잘 맞추어지지 않는 증상이었습니다. 사용에 큰 지장이 없어서 '그냥 사용할까' 하다가 보증기간이 얼마남지 않아서 AS맡기기로 했습니다. 오랜만에 소니 서비스센터에 가니 공지가 눈의 띄는데 죄다 서비스센터 운영중지 입니다. 운영중지 공지가 대다수. 요즘 소니가 힘든가? 소니는 한국에서 이익률이 높았던 걸로 기억을 하는데, 비용절감을 하는것인지 모르겠군요. 최근에 소닝에 또 한번 악재가 터졌습니다. 소니온라인 서비시인 PSN, SOE과 해킹을 당해서 난처한 지경에 처했습니다. 배터리 리콜 사고가 일어나더니 이제는 해킹까지, 소니는 조용하면 한 번씩 터집니다. 운영중지 공지를 보고 혹시 그전에 갔던 소니 서비스센터도 폐쇄된 것인가..

체험기 2011.05.08 (3)

소니AS는 막장일까? 어떨까? 실제로 받아보니..

사진에 연제구에 위치한 소니대리점이자 AS센터. 잘쓰던 디카에 문제가 있어서 소니에 AS를 받으러 갔습니다. 웹상에서는 소니AS는 막장이라고 악평이 자자하던데요. "소니제품은 AS때문에 사질 않는다"란 말도 많이 보았을 겁니다. 실제로 제가 경험해서 내린 결론은 말이죠. 이정도면 훌륭하다. 이번이 저는 2번째 AS인데요.. 소니타이머까지는 아니더라도 보증기간이 끝날무렵 공교롭게도 문제가 생기네요 ㅡㅡ; 그러나 저번에도 무상으로 렌즈를 갈았고 이번에 접수를 하니 기사님이 친절하게 부품이 도착할려면 1~2주 기다려야 한다고 알려주었고 수리를 완료되니 친절하게 알려주었습니다. AS를 하면서 별다른 불편사항을 느끼지를 못했습니다. 물론 지점마다 서비스의 차이가 있을수도 있겠지만 (저는 부산에 있는 연제센터에 갔..

체험기 2009.09.15 (3)
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