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미배송 3

알리 미배송 이번이 3번째. 환불은 되었다

디스풋 걸어놓았던 미배송품이 오늘 확인을 해보니까 환불처리가 되었습니다. 알리 익스프레스 미배송이 3번째, 올해 들어서는 2번째입니다. 배송 상황을 조회하면 판매자가 발송조차 하지 않은 것으로 보입니다. 실수일까? 물론 그럴 수도 있겠죠. 사람이 하는 일이니까. 약간 꼬아서 생각을 하면 '판매자가 일부로 보내지 않는 것 아닌가?' 생각도 듭니다. 분명 발송 처리를 했을 텐데요. 아예 조회가 안된다는 건. 의심스러워요. 배송한 척 한 다음 수수료만 챙기려 하는 사람도 있을 수 있겠죠. 온라인 쇼핑을 10년 이상 해왔지만, 국내에서는 미배송은 겪어 보지도 못했습니다. 또 하나 의심되는 구입품이 있습니다. 갤럭시 배터리를 하나 구입했는데 조회가 안되고 있습니다. 이 판매자 상품도 결국 디스풋 처리하지 않을까 ..

사는 이야기 2020.10.12

알리익스프레스 미배송으로 인한 2번째 환불기

알리에서 배송받지 못한 게 2번째입니다. 발단은 엑스박스 360 키넥트 TV 홀더를 구입했었습니다. 다른 구매품처럼 별다를 게 없었습니다. 구매 후, 판매자로부터 메시지가 와있었습니다. 코로나 때문에 공장이 어쩌구 저쩌구 해서 물건이 없다. 알리 많이 사용해본 분들은 아시겠지만 판매자들은 취소시키는 거 되게 싫어합니다. 그 상태로 놔두었더니, 물건 발송을 하네요. 또 잊고 있었는데, 구매 보호기간이 10일 이내로 남아 있는 상태에서 배송이 안되었습니다. 일주일까지 기다려 보기로. 역시 안옵니다. 여태까지 안 왔었는데, 조금 더 기다린다고 해서 올리가 없습니다. 미배송일 경우에는 어떻게 하느냐? 주문 페이지에 아래에 로봇처럼 생긴 놈에게 가서 클릭을 합니다. 이름이 Eva인 모양인데, 상품을 받지 못함을 ..

체험기 2020.09.17 (2)

알리익스프레스 미배송으로 환불(dispute) 받았습니다

언제가 한 번은 겪게 될거라고 생각을 했습니다. 알리에서 환불받는 일이요. 사건의 개요를 짧게 소개하면. 2018년 11월 11일에 주문을 한 상품이 새해가 되도 도착하지 않았습니다. 홀리데이 시즌이라 늦게 배송될 수 있다고 안내를 했습니다. 그려러니 했어요. 당장 필요한 것도 아니어서. 문제는 배송된 상품이 추적이 되질 않았습니다. 두가지를 경우를 생각했습니다. 하나는 판매자가 사실 보내지 았았는데 배송했다고 허위정보를 입력했거나, 그게 아니라면 배송중 분실되었을 가능성입니다. 배송대기 시간은 줄어들고 하염없이 기다리기에는 저의 인내심이 바닥나 버렸습니다. 판매자에게 연락을 해봤습니다. 당연하지만 한글은 안되고 영어로 문의해야 합니다. 구글이나 네이버 파파고등 간단한 영작은 해주니까 아주 어렵지는 않습..

체험기 2019.01.16 (4)
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